In den meisten Unternehmen wird mit gefährlichen, chemischen Substanzen gearbeitet. Obwohl Verätzungen am Auge oder der Haut zum Glück selten auftreten, sind die Folgen solcher Unfälle jedoch umso schwerwiegender: Von bleibenden, schweren Beeinträchtigungen des Auges über dessen Verlust bis hin zum Tod des Patienten. Diese Kombination – seltene Unfallsbilder mit schwerwiegenden Folgen – führt zu einer Verunsicherung oder Überforderung der Hilfeleistenden: Wie soll in solchen Situationen richtig gehandelt werden?