Notfallsituationen treffen unvorhergesehen ein und stellen einen grossen Anspruch an Ersthelfer*innen im Betrieb mit dem Auftrag zur Ersten Hilfe dar. Sie treffen erste Entscheidungen über das Vorgehen in einer solchen Situation, stellen ein wichtiges Bindeglied in der Rettungskette dar und können mit ihren Erstmassnahmen einen wertvollen Beitrag an das Outcome der Situation des Betroffenen leisten. Ersthelfer*in im Betrieb nehmen zusätzliche Verantwortung, Aufwand zur persönlichen Fortbildung und die Bereitschaft für anspruchsvolle und teilweise emotionale Herausforderungen auf sich.